復サポ＠オンライン（以下「当コミュニティ」といいます。）は、当コミュニティが事業活動を行う上で、個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記「個人情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」に基づき、利用者の個人情報（以下、「利用者情報」といいます）を取得、保有、利用、第三者に委託または提供させていただきます。利用者が、本ウェブサイトをご利用されるためには、下記「個人情報の取扱規定（プライバシーポリシー）」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本ウェブサイトへのアクセスおよびサービスのご利用はお断りします。また、社会的環境の変化にあわせ、本プライバシーポリシーの内容を改善してまいります。
1．個人情報取扱事業者の名称
復サポ＠オンライン
2．個人情報保護管理者
個人情報保護管理者：代表 山本 立樹
3．個人情報の利用目的
当コミュニティは、本ウェブサイトでお預かりする個人情報は、個人情報を取得する際に利用者にお知らせした利用目的、または以下の目的のために利用させていただきます。
- 利用者からのお問い合わせやご要望等に適切にお応えするため
- 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
- サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
- 業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
- 本サイト運営上のトラブルの防止および解決のため
- 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
- 利用者のご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- 商品やサービスなどの利用状況を把握し、当コミュニティをはじめ利用者に有益と思われる企業/団体の情報や調査結果などをお届けするため
また、イベント内で得られた情報については、利用者、担当専門家及び本サービスの保護のためやむを得ない場合に限り、利用者、担当専門家及び本サービスを保護する目的のためにのみ利用させていただきます。なお、その一環として、担当専門家の判断で、利用者への事前の通知を経ずに、警察、医療機関、その他の適切な第三者（法人、団体または個人を問いません。）に情報を提供するために利用させていただくことがあります。
４．個人情報の取得・収集について
当コミュニティは、以下の方法により、本ウェブサイトの利用者の個人情報を収集させていただくことがございます。
- 本サイトを通じて収集させていただく方法
本ウェブサイト上で利用者自身に個人情報を入力していただくことにより、当コミュニティは個人情報を収集させていただきます。
- 電子メール、郵便、書面、電話、FAX等の手段により収集させていただく方法
利用者から当コミュニティに対し、電子メール、郵便、書面、電話、FAX等の手段によって、個人情報をご提供いただくことにより、当コミュニティは個人情報を収集させていただきます。
- 利用者にお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法
利用者がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当コミュニティから利用者にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。利用者がこのような情報を当コミュニティが受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。
- 利用者が本サイトへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法
利用者が本サイトのサービスをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。これらの情報には利用者がが利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。
５．個人情報の管理について
当コミュニティでは、ご提供いただきました個人情報を、上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当コミュニティでは、当コミュニティが信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、個人情報は当サロンの個人情報の取扱規定（プライバシーポリシー）のもとで保護されます。
６．お客様情報の第三者への開示・提供について
当コミュニティは、法令に基づき開示・提供が許容されている場合または以下に定める場合を除き、利用者情報を第三者に委託、提供しません。
- 業務委託先への委託
サービスの提供、利用者情報の処理、利用者への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当コミュニティが信頼に足ると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ第三者に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当コミュニティの厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先に利用者情報の取り扱いの委託または利用者情報の提供をさせていただくことがございます。
- 当コミュニティの協力会社・提携先への委託・提供
当コミュニティのサービス提供のため、当コミュニティが信頼に足ると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当コミュニティの厳正な管理下のもと、サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業に利用者情報の取り扱いを委託または利用者情報の提供をさせていただくことがございます。
- 法令等に基づく提供
当コミュニティは、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から法令等に基づき利用者情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、利用者情報を提供させていただくことがございます。
- 第三者との紛争解決
利用者が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当コミュニティが開示を必要と判断した場合、当コミュニティが提供するサービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために当コミュニティが情報開示が必要と判断した場合
- 提供の方法
PWをかけたデータもしくは書面にて提供します。
７．個人情報の開示・訂正・削除、利用停止等
当コミュニティは、ご本人から自己の個人情報についての訂正・追加・削除および開示の請求がある場合、速やかにこれらの請求に対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。 またご登録いただいた個人情報は、本人からの申し出に限り、開示・訂正・削除を求めることができます。
また、当コミュニティが保有する利用者情報の内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更または削除の手続きを取らせていただきます。また、万が一、当コミュニティの保有する利用者情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われ、または、不正の手段により取得されている場合には、速やかに利用者情報につき利用停止若しくは削除いたします。 当コミュニティの保有する利用者情報が法令の定めに反して第三者に提供されている場合には、速やかに第三者への提供を停止いたします。
８．クッキーについて
本ウェブサイトは、利用者のコンピューターの記憶装置に、「クッキー（Cookie）」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により、具体的には、たとえば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツや広告を効果的に表示することができるというメリットがございます。利用者は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、利用者の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、拒否されることで本ウェブサイトの機能またはサービスがご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
※「クッキー」は、携帯電話でやりとりした特定のサイトにおけるお客様情報や利用履歴等を記録ないし送付する機能です。
※「クッキー」は利用者のコンピュータを識別することはできますが、利用者の個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）を取得することはありません。
９．広告識別子の取得・利用について
当コミュニティでは、グーグル社のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」において、「ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート」機能を利用しています。これにより第三者のユーザーデータ（年齢、性別、興味や関心など）を収集し、本ウェブサイトの改善に利用しています。 利用者は上記ユーザーデータ収集に対応するGoogleアナリティクス機能をオプトアウト（データ収集を無効化）することができます。詳細につきましては、グーグル社の情報「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご覧ください。
Android端末の広告識別子の制限設定（https://support.google.com/googleplay/answer/3405269）
当コミュニティでは、当社が実施する広告の効果分析、市場分析及びユーザーのニーズや興味、関心に合った広告情報並びに通知等を配信することを目的として、本ウェブサイトのアプリを利用する端末の広告識別子と呼ばれる、利用するアプリを特定するIDを取得し、当コミュニティと提携する広告代理店、広告配信事業者等の第三者に提供することがあります。また、当コミュニティがお客様のニーズや興味・関心に合った広告や通知等を配信することを目的とし、前述の「利用者情報の取得・収集について」にて説明した利用者情報と広告識別子を紐づけることがあります。広告識別子を利用した広告配信等の停止をご希望の場合は、以下のサイトに記載された手順に従って、広告識別子の制限設定（オプトアウト）を行ってください。iOS端末の広告識別子の制限設定（https://support.apple.com/ja-jp/HT202074）
10．免責事項について
当コミュニティは、本ウェブサイトのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおける利用者情報等の保護について、責任を負うものではありません。利用者ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。 当コミュニティは、お客様情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用します。SSL非対応ブラウザによる本サイト上での登録または電子メールもしくは郵便により利用者情報をご提供いただく場合は、当コミュニティへの情報到達過程にて、当コミュニティの管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上、利用者の責任においてこれらの手段をご利用ください。その場合、万一、当コミュニティによるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、利用者および第三者に損害が生じた場合については、当コミュニティは責任を負いかねますのでご了承ください。利用者のご本人確認するための情報につきましては、利用者にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
11.本方針の変更
本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当コミュニティが別途定める場合を除いて、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。本ページを都度ご確認の上、当コミュニティのプライバシーポリシーをご理解いただくようお願い致します。
12．開示等の手続について
当コミュニティでは、保有する開示対象個人情報についてご本人から開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求を受け付けた場合は、第三者への漏洩を防止するために、請求者がご本人であることを確認した上で遅滞無くこれに対応致します。 開示対象個人情報に関する開示等のお申し出は、下記の問合せ窓口までご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当コミュニティ所定の「個人情報 開示等請求書」を郵送またはメール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。
13．問合せ窓口
個人情報の取扱いについての苦情・相談、問合せは、お問合せフォームにてお申し出ください。
代表：山本立樹