利用規約 – 復サポ@online

この度は、復サポ＠オンライン（以下、「当コミュニティ」といいます。）をご利用いただき誠にありがとうございます。この利用規約（以下「本規約」と言います。）は、このウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件等を定めるものです。復サポを利用される方については、事前に本規約を確認され、本規約に承諾していただいたものとみなし、本規約の定めを適用させていただきます。

第１章　総則

第１条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する、利用者と当コミュニティとの間のあらゆる関係に適用されるものとし、利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の責任において本規約を誠実に遵守するものとします。利用者とは、本サービスへの申込者及び担当専門家を含む、本ウェブサイトを利用する者全てを指します。
利用者は、理由の如何を問わず、当コミュニティにアクセスし、当コミュニティに申し込みされたことをもって本規約に同意したものとみなされます。
当コミュニティが、本ウェブサイト上で掲載する当コミュニティの説明も、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、その他本規約外における本コミュニティの説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
なお、オンライン・コミュニケーション・ツールや決済サービスなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。

第２条（プライバシーポリシーへの同意）

会員および参加者の個人情報は、当コミュニティが定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
会員および参加者は、本サービスの利用の前に、本ウェブサイト上で、当コミュニティが定めるプライバシーポリシーを必ず確認しなければならないものとします。プライバシーポリシーに同意できない場合は、本サービスのご利用はできないものとします。また、会員および参加者として申し込みがあった時点で、プライバシーポリシーについて同意したものとみなします。
会員および参加者は、当コミュニティが、個人が特定されない形で情報を収集ないし集約し、本サービスの品質向上および新たなサービスの構築等の目的のために利用することに同意するものとします。
会員および参加者は、会員および参加者による自殺企図、担当専門家に対する中傷、脅迫、いやがらせ、迷惑行為、その他の緊急に対応しなければ危険であると判断せざるを得ない事象または本サービスの継続を困難と判断せざるを得ない事象が生じた場合には、担当専門家の判断で、会員および参加者への事前の通知なく、警察、医療機関、その他の適切な第三者（法人、団体または個人を問わないものとします。）に対し会員および参加者にかかる情報を提供するとともに、当コミュニティが担当専門家から会員を特定できる形で情報を収集し、適切な対応をする目的のために利用することに同意するものとし、かつ、これらの対応について当コミュニティ及び担当専門家が一切の責任を負担しないことに同意します。

第３条（定義）

本規約上の用語の定義は下記のように規定します。

本条の下記条項の定義は、特段の定めがない限り、本規約、各種サービスに関する特約、利用者情報の取扱規定（以下「プライバシーポリシー」といいます）、および各種サービスに関する説明においても、適用されます。

「当コミュニティ」とは、復サポ＠オンラインのことを指します。また、その管理責任者も含まれるものとします。
「本ウェブサイト」とは、ドメイン名が（https://utsu-follow.jp/）である、当コミュニティが運営するウェブサイト、またはページをいいます（理由の如何を問わず、当コミュニティのウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます）。
「本サービス」とは、本ウェブサイトにおいて、当コミュニティが提供する各種サービスの総称を指します。
「会員サービス」とは、本サービスのうち、会員に対してのみに提供されるサービスを指します。
「会員」とは、本サービスの提供を希望し、本規約に対して事前に同意の上で会員登録の申し込みをし、月額会費を支払い、かつ当コミュニティlが承認した者を指します。
「参加者」とは、本ービスの提供を希望し、本規約に対して事前に同意の上、各種イベントに申し込み、参加費を支払って、かつ当コミュニティが承認した者を指します。
「利用者」とは、会員、参加者、担当専門家および本サービスを提供している本ウェブサイトの閲覧者（以下「本ウェブサイト閲覧者」といいます。）を指します。
「会員登録希望者」…会員として登録を希望する者を指します。
「会員登録」…会員登録希望者が本規約に同意し、本規約および当コミュニティが定める方法により、会員サービスの提供を申し込み、当コミュニティが承認をしたことにより登録された状態のことを指します。
「担当専門家」とは、本サービスに登録している対人援助職（臨床心理士、公認心理師、産業カウンセラー等）に関する有資格者を指します。ゼミの運営を担当する役割を担います。
「ゼミ」とは、担当専門家が主催となり、会員および参加者に対して、Zoom等の当コミュニティの指定する通信手段等を利用して実施する勉強会のことを指します。担当専門家が会員および参加者に向けて再発予防に関する心理教育を行うことにより、会員および参加者個人の心理的援助、問題解決支援、再発予防を行うことを目的とするサービスですが、医療行為等の法令に違反する行為は含まれません。
「サロン」とは、担当専門家が主催となり、会員および参加者に対して、Zoom等の当コミュニティの指定する通信手段等を利用して実施する振り返りの場のことを指します。担当専門家が会員および参加者に向けて内省を促し、現状やその中での気づきを分かち合うことにより、会員および参加者個人の心理的援助、問題解決支援、再発予防を行うことを目的とするサービスですが、医療行為等の法令に違反する行為は含まれません。
「イベント」とは、「ゼミ」および「サロン」といった当コミュニティが主催する会の総称です。
「月額会費」とは、会員が会員サービスを受けるために、当コミュニティが決めた一定の額を毎月支払うものを指します。毎月1日に支払い、その月の月末まで効力を発揮するものとします。
「参加費」とは、参加者がイベントに参加するために、当コミュニティが決めた一定の額を参加する度に支払うものを指します。
「登録情報」…本サービスの提供を受ける目的で、会員登録希望者または会員および参加者が当コミュニティに提供する一切の情報を指します。
「個人情報」…登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
「認証情報」…登録情報のうち、メールアドレス、ログインIDおよびパスワードその他当コミュニティが会員からの接続を認証するために必要な情報を指します。
「退会」とは、会員が、任意に、本規約または当コミュニティが定める方法により、会員サービスの提供を受けることを終了することを指します。
「除名」とは、会員が、本規約または当コミュニティが定める方法により、会員登録を抹消されることを指します。

第４条（必要事項の通知・連絡）

当コミュニティは、本サービスに関し、本ウェブサイトの表示、またはその他当コミュニティが適当と判断する方法により、利用者に対し、随時サービスを行う上での必要事項を通知します。
前項の通知は、当コミュニティが当該内容を本ウェブサイトに表示した時点、もしくは当コミュニティが適当と判断する方法により利用者に対して通知した時点より効力を発するものとします。
本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から当コミュニティに対する連絡または通知は、当コミュニティの定める方法で行うものとします。

第５条（本規約の改訂）

当コミュニティは、利用者の一般の利益に適合する場合、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な改訂である場合、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、本規約を改訂することができるものとします。本規約の変更後に本サービスの利用申し込みをした場合には、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約を改訂する場合、当コミュニティは本規約を改訂する旨、改訂後の本規約の内容、および本規約改訂の効力発生時期を、当コミュニティが定める改訂の効力発行日よりも前に、Eメール、当ウェブサイトによる公表その他合理的な方法によって通知いたします。
本規約の変更・追加は、本サービスを提供する本ウェブサイトに掲載した時点から効力を発するものとし、本サービスは、変更・追加後の本規約が適用されるものとします。
利用者は、前項の内容を十分に理解し、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとし、サービスの利用を継続している時点で同意したものとみなします。
当コミュニティに対して、本規約の変更・追加に関する不知を申し立てないものとします。
前項にかかわらず、法令等により、本規約の改訂につき、利用者の承諾が必要な場合、当コミュニティは利用者の個別に承諾を得るものとします。
当コミュニティは、本規約の変更・追加により会員等に生じた一切の損害について、当コミュニティの故意または重過失による場合を除き、直接的か間接的か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

第２章　サービスの内容

当コミュニティは、PCや携帯電話といった情報通信機器等を通じて提供されるZoomサービス、ウェブサイト、電子メール、その他の手段を通じて随時本サービスを提供していくものとします。

第６条（本サービス利用上の注意）

本サービスは、担当専門家が主催となって開催したイベントにおいて、会員および参加者同士で悩み事や気持ちを分かち合うことによって、会員および参加者の自己理解、心理的援助および困難軽減の支援を行い、復職後のうつ病再発を予防することを目的としていますが、利用者の心身の健康改善および問題解決および再発予防について保証をするものではありません。
会員および参加者は、担当専門家またはほかの会員および参加者からのアドバイスや発言を受け入れるかどうかや参加の選択、その他の一切の意思決定は、すべて自己の責任において行ってください。
当コミュニティは、会員および参加者の同士のやりとりについては、一切、関知せず、また、一切の責任を負いません。
会員および参加者は、本サービスを利用する時点における健康状態等を考慮し、会員および参加者の自由な選択・判断・意思にもとづき、本サービスを利用するものとします。
本サービスは医師法等法令を遵守し、担当専門家は、医療行為となる診療行為、診断行為および投薬指導等は一切いたしません。医学的診断や治療の目的で本サービスを利用することはできないことをご理解ください。
医師等の専門家に治療および心理指導を現在受けている方で、本サービス利用について専門家の許可がない方は、本サービスをご利用いただけません。
医療機関への相談の要否は、必ず会員ご本人で判断してください。本サービスを利用中、もしくは利用後に、利用者の心身状態などが悪化した場合でも、当コミュニティは一切責任を負いません。
医療が必要な心身の状況にあるとお感じになった場合、または通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上、ご利用ください。
医療が必要な心身状態にある可能性が高いと判断された場合には、本サービスの中止または医療機関への受診をお薦めする場合等があります。
利用者は本サービスを利用するに当たって、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守しなければなりません。

第７条（会員サービス）

当コミュニティは会員に対して、会員専用ページを通じて会員サービスを提供することができるものとします。
会員は、会員登録に申し込むことにより、一定の期間、各種イベントに参加することができる権利を得ることができます。さらに、会員専用ページを通じて、会員限定の掲示版および動画視聴も利用することができます。
会員は、本ウェブサイトの予約フォームを通じて予約することにより、Zoom等の当コミュニティの指定した方法で、イベントに参加することができます。
会員は、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧、Zoom利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備および費用に関し、各自が負担するものとします。
当コミュニティは、会員に対し、サービス更新等が発生した場合の情報を、電子メールの送信またはウェブサイトに掲示する方法により通知することができるものとします。
当コミュニティは会員に対し、本条に定めるサービス以外のサービスを、新規会員サービスとして随時追加して実施することができるものとします。
当コミュニティは、理由の如何を問わず、会員に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部または一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、会員サービスの全てを廃止する場合には、当コミュニティが適当と判断する方法で、会員に対し、事前にその旨を通知または会員専用ページ上で告知するものとします。
当コミュニティは、会員が本ウェブサイトの閲覧、本サービスの利用または本サービスを利用できないことによって引き起こされた損害（直接的か間接的かを問いません。）について、一切の責任を負いません。
当コミュニティは、会員等のメールや掲示等の通信内容や本サービス上のコンテンツを削除し、または保存しなかったことについて、一切の責任を負いません。
当コミュニティは、一定期間にわたって使用されない会員IDやアカウントについて、当該会員IDないしアカウントの登録電子メールアドレスに当該会員IDないしアカウントの削除を予告する旨のメールを送信し、当該メールの送信後、2週間以内に何らの応答がない場合には当該会員IDないしアカウントを削除できるものとします。

第８条（参加者へのサービス）

当コミュニティは参加者に対して、本ウェブサイトを通じて参加者へのサービスを提供することができるものとします。
参加者は、本ウェブサイトの予約フォームを通じて予約することにより、Zoom等の当コミュニティの指定した方法で、イベントに参加することができます。
参加者は、サービスを受ける際に発生する携帯電話を含む情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧、Zoom利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備および費用に関し、各自が負担するものとします。
当コミュニティは、参加者に対し、サービス更新等が発生した場合の情報を、電子メールの送信またはウェブサイトに掲示する方法により通知することができるものとします。
当コミュニティは参加者に対し、本条に定めるサービス以外のサービスを、新規参加者サービスとして随時追加して実施することができるものとします。
当コミュニティは、理由の如何を問わず、参加者に事前の通知・催告をすることなく、本サービスに関して、内容の全部または一部の変更、休止、廃止をすることができるものとします。ただし、参加者へのサービス全てを廃止する場合には、当コミュニティが適当と判断する方法で、参加者に対し、事前にその旨を通知または本ウェブサイト上で告知するものとします。
当コミュニティは、参加者が本ウェブサイトの閲覧、本サービスの利用または本サービスを利用できないことによって引き起こされた損害（直接的か間接的かを問いません。）について、一切の責任を負いません。
当コミュニティは、参加者のメールや掲示等の通信内容や本サービス上のコンテンツを削除し、または保存しなかったことについて、一切の責任を負いません。

第３章　利用料金等

第９条（利用料金・決済方法）

会員サービスの利用料金は、別途当コミュニティが定め、本ウェブサイトに表示する価格とします
イベントの参加料金は、別途当コミュニティが定め、本ウェブサイトに表示する価格とします。
会員および参加者は、本サービスを受けるために必要な利用料金を、当コミュニティが指定する決済方法（オンライン決済サービス「PayPal」または「Stripe」）で支払うものとし、それに同意するものとします。
会員および参加者は当該決済システム提供者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとします。

第４章　会員登録

第８条（会員登録について）

会員登録希望者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、かつ当コミュニティの定める一定の登録情報を当コミュニティの定める方法で、当コミュニティに提供することにより、本サービスの利用の登録を申し込みます。
当コミュニティは、会員登録希望者の会員登録の可否を判断し、その結果を会員登録希望者に通知します。会員登録は、当コミュニティからのメールの発信または書面等の到着をもって完了するものとします。また、会員登録が完了した時点で、指定された月額会費を支払う義務が発生することとします。
会員登録希望者は、会員登録のための書式に会員登録の申込者ご自身に関する真実かつ正確な情報（本条において、以下「登録情報」といいます。）を入力し、当コミュニティ宛に送信し、当コミュニティによる登録確認の意思表示が到達した時点で会員となるものとします。なお、会員希望者および会員は、上記の登録情報が常に真実かつ正確な内容を反映するものであるように適宜修正しなければならないものとします。万一上記に違反した場合または真実かつ正確な登録情報が提供されていないと当コミュニティが判断した場合には、当コミュニティは当該会員IDを削除し、将来に渡って本サービスを利用することをお断りすることができるものとします。
当コミュニティは会員登録の申込者に対し、会員登録において審査が必要と判断した場合、当該審査のための必要な資料の提出を求める場合があります。会員登録の申込者は、当コミュニティから資料の提出を求められた場合には、速やかに指定された資料を提出するものとします。

第９条（会員登録前の同意事項）

会員登録希望者は、申し込みに際し、下記の事項について同意します。

1) 当コミュニティが推奨するバージョンのZoomをインストールおよびユーザー登録を行い、使用可能な状態にすること

2) 通信環境が会員サービスの利用に支障がないことを確認済みであること

3) 会員登録希望者のインターネット接続環境等によって、会員サービスの一部を閲覧または利用できない可能性があること

4) 会員サービスはすべて日本語で提供されるということ

5) 会員サービスにおいて用いられる日時はすべて日本標準時（GMT+9:00）とすること

6) 会員サービスの利用料金（日本円）と決済方法を理解し支払うこと

7)退会する場合、いかなる理由であれ、一度支払った月額会費を日割り等によって返金しないということ

第１０条（登録拒否事由に関する表明保証および会員登録拒否事由）

会員登録希望者は、下記の登録拒否事由各号に該当しないことを表明し、保証します。
1) 入院中の方
2) 医師等の専門家による専門的な心理指導を現在受けていて、本サービス利用につき専門家の許可がない者
3) 自傷・他害のおそれのある者
4) 20歳未満の者
5) 当コミュニティに提供した登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがある場合
6) 成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人または補助人の同意等を得ていない者
7) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等を維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている者
8) 医療行為等、当コミュニティが提供できないサービスを希望の者
当コミュニティは、会員登録希望者が、前項各号のいずれか、および、下記のいずれかに該当すると判断された場合は、会員登録および再度の会員登録を拒否することができるものとします。
1) 会員登録希望者が過去に当コミュニティとの規約に違反した者またはその関係者であると当コミュニティが判断した場合
2) 会員の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると専門家が判断する場合
3) その他、本サービスを提供するに当コミュニティが不適切と判断する者
登録拒否の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当コミュニティは一切開示義務を負いません。
会員において、その登録情報に変更があったときは、速やかにその内容を変更しなければならないものとします。変更の登録がない場合には、当コミュニティは、登録情報に変更がなかったものとみなし対応することができるものとします。

第１１条（会員登録後の認証情報の管理と登録情報の変更）

当コミュニティはログイン時に入力された認証情報と登録されたものとの一致をもって会員サービスの利用が会員本人によるものであるとみなすことになりますので、会員は、認証情報を厳重に管理してください。
会員は自己の責任において、認証情報の管理を適切に行うものとし、認証情報を第三者に利用させ、または貸与、賃貸、譲渡、承継、売買、質入等その他一切の処分をし、公開等をしてはならないものとします。
認証情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、会員の故意や過失の有無を問わず当コミュニティは一切の責任を負わないものとします。万一、認証情報が不正に利用されたことにより当コミュニティに損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償するものとします。
会員は、会員登録情報に変更が生じた場合、または認証情報を第三者に知られた場合、もしくは使用されている疑いのある場合には、直ちに当コミュニティにその旨連絡すると共に、第三者による認証情報の利用を回避するため可能な限りの措置を取るものとし、当コミュニティの指示がある場合にはこれに従うものとします。この場合、当コミュニティは、当該会員IDとパスワードによる本サービス利用の停止または終了を行うことはできますが、その情報漏洩によって生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。ただし、当コミュニティの故意や重過失により会員IDおよびパスワードが第三者に知られた場合はこの限りではありません。
会員が前項の連絡等の措置を取らなかったことにより不利益を被った場合でも、当コミュニティは一切の責任を負わないものとします。
会員は、ログインして本サービスを利用した後、必ずログアウトするようにしてください。ログアウトを確実に行わないと、第三者が、ログインしている当該会員IDとパスワードによって不正に本サービスを利用できてしまいます。この場合に会員に生じた損害について、当コミュニティは一切の責任を負いません。
会員は、定期的にパスワードを変更し、トラブル回避に務める義務を負います。その義務を怠った場合に生じた損害について、当コミュニティは一切の責任を負いません。
会員が利用した機器・回線・ソフトウェア等により生じた責任および損害、ならびに、会員が本サービスを利用する上での過誤による責任および損害は、会員が負うものとし、当コミュニティは、会員の故意や過失の有無を問わず、一切の責任を負いません。

第５章　イベントの予約

第１２条（イベントの予約方法）

申込者は、本規約規定の事項を遵守することに同意し、かつ一定の登録情報を当コミュニティへ提供することにより、本サービスに申し込みます。
申込者は、本ウェブサイト内の予約フォームより、イベントの予約を行います。
イベントの予約は、予約申込の手続きの完了がブラウザ上に表示されたとき、または確定した予約内容を通知するメールが発信されたときに確定するものとします。

第１３条（予約の変更・キャンセルおよび返金に関するルール等）

会員は、予約確定後の申し込んだイベントを変更する場合またはキャンセルする場合、本ウェブサイト上の当コミュニティが定める方法にて行われるものとします。
会員の、予約確定後の予約時間の変更は、確定した予約のキャンセルと新規の予約申入れを同時に行う行為としますので、返金等はキャンセルの規程に準拠いたします。
参加者の予約確定後、イベントの開始時刻の24時間前までのキャンセルについては、参加費を全額返金いたします。
参加者の予約確定後、イベントの開始時刻の24時間以内のキャンセルについては、いかなる理由であれ参加費の返金はいたしません。24時間以内に開始される予約を確定させた場合のキャンセルも、同様とします。
会員側の事情またはZoomの不調など、当コミュニティに責めを帰することができない事情による予約のキャンセルや不参加が生じた場合でも、参加費の返金はいたしません。
参加者が、予約済みのイベントのキャンセルを正当な理由なく繰り返す、または会員および参加者の状態等からイベントの参加が不適切と判断した場合等には、会員および参加者に対し予約の規制または予約のキャンセル等を行う場合があることを予め同意するものとします。本項に該当する場合、参加費については返還いたします。

第１４条（当コミュニティからのキャンセルの際の返金について）

１．当コミュニティまたは担当専門家側の事由による予約のキャンセルの場合には、参加費を返金いたします。

２．当コミュニティまたは担当専門家が、前項の定めによる返金をした場合には、当コミュニティまたは担当専門家

　　は、会員に対し、その他の一切の責任を負わないものとします。

３．月額会費について、退会または除名された場合、いかなる理由であれ一度支払われたものについては

　　返金しません。

第６章　イベントの実施

第１５条（イベントの実施・終了）

担当専門家は、当コミュニティが予定したイベント時間にあらかじめ定められた方法により連絡を入れ、イベントを開始します。
イベントは、予定していた時間が経過した時点で、イベントを終了したものとみなします。

第１６条（イベントの遅刻・中断・欠席）

会員および参加者が、予約していたイベントの開始時刻の15分を経過した場合、イベントを欠席したものとみなし、イベントへの参加を拒否また、参加の一部に制限をすることができるものとします。
会員および参加者が予約していたイベントの開始時刻を経過して参加した場合でも、予定していた終了時間が経過した時点でイベントは終了します。
会員および参加者はイベントの途中で、イベントを中断・退室することができます。この場合、参加費の返金は原則しないものとします。
会員側の事情またはZoomの不調など、コミュニティに責めを帰することができない事情による遅刻・中断・欠席の場合でも、参加費の返金はいたしません。

第１７条（当コミュニティ等からの遅刻・中断・欠席の際のポイント返還）

当コミュニティまたは担当専門家側の事由による、イベントの開始遅延・中断・欠席の場合は、お支払いいただいた参加費は全額返金いたします。

第１８条（イベントの中断）

イベント中に、以下に示すようなことがあると判断された場合、イベントの参加を中断していただくことがあります。

1) 自傷行為が継続中である、自殺願望を強く抱いている、もしくは自殺に関する具体的な手段を考えているなど、会員および参加者の生命に関わる事由があると判断された場合
2) 会員および参加者の抱える既往の疾患や障害に関する症状が悪化する可能性があると担当専門家が判断した場合
3) イベント中、トラウマ体験が触発されるなどにより、イベントの継続が会員および参加者の心理的健康を害するおそれがあると担当専門家が判断した場合
4) セッション中、強い強迫症状や衝動性があらわれ、担当専門家との治療に関する約束が守れないと判断された場合
5) オンライン上での担当専門家との意思疎通に困難があり、適切なイベントの実施が提供できないと担当専門家が判断する場合
6) その他、イベントを提供するのが適切でない、もしくは十分に遂行できないと担当専門家が判断した場合
会員および参加者の迷惑行為等により、当該イベントを担当する担当専門家が続行困難と判断した場合には、イベントを中止することができます。
本条に基づきイベントが中止された場合、参加費の返金は致しません。

第７章　個人情報・イベントの記録等の取扱いについて

第１９条（イベント内容の報告および管理）

会員および参加者は、会員サービス専用ページまたはメールを通じて、本サービスの内容や感想について、当コミュニティに対して報告できます。
イベントおよび本サービス内で会員および参加者が担当専門家と共有した内容については、当コミュニティの管理の必要上または提供するサービスの品質確保のために必要と認める場合に、担当専門家の間で共有されることがあります。その場合にも、個人情報および個人が特定され得る情報はプライバシーポリシーに沿って扱われ、担当者間においてであっても許可無く共有されることはありません。
当コミュニティまたは担当専門家から、第三者に対してイベントの個人が特定されるような具体的な内容が開示されることはなく、プライバシーポリシーに基づき、当コミュニティにおいて適切に扱われるものとします。
会員専用の掲示板上で、会員が、担当専門家に対して、質問や希望を述べた場合、当コミュニティおよび担当専門家は専門的判断に基づき適切な範囲で回答することとしますが、回答することを保証するものではありません。
会員は、当コミュニティにおける具体的な内容を、会員以外の第三者に対し、伝えまたは閲覧させることはしてはいけません。もし違反したと当コミュニティが判断した場合は、除名する場合があり、これを了承するものとします。

第２０条（イベントの記録）

会員および参加者が、イベントを録音・録画またはイベント時にその画面について取り込みを行う場合には、担当専門家の事前の同意を得るものとします。
会員および参加者は、録音・録画データを、当該会員以外の者に開示する行為または録音データをインターネットからアクセスできる場所に保存するなど不特定多数人が閲覧できる状況に置く行為（以下まとめて「閲覧等」といいます。）はしてはなりません。ただし、配偶者または２親等以内の親族に閲覧させることはこの限りではありません。

第８章　退会・除名等

第２１条（退会）

会員は、本規約および当コミュニティが定める方法により、いつでも会員サービスの利用を終了し、会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、会員による退会手続きが完了してから、その手続きがシステム上反映されるまで当コミュニティ所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。
会員は退会した場合、すべてのサービスを受ける権利、会員としての一切の権利を失うものとし、後に再度会員となった場合でも、それら権利は復活しないものとします。
会員が最後に会員専用ページログイン時から１年経過するまでに再度ログインしない場合には、退会したものとみなし、会員IDないしアカウントを削除できるものとします。
会員の利用期間は最長でも１年とし、利用開始から１年が経過した時点で退会として扱い、会員IDないしアカウントを削除できるものとします。
退会した場合、月の途中であっても日割り等をして返金することはしません。

第２２条（除名等）

当コミュニティは、会員および参加者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその恐れがあると当コミュニティが判断した場合、事前に通告・催告することなく、かつ承諾を得ることなく、当コミュニティの裁量により直ちに、本サービスの全部または一部について一時的または恒久的利用停止、除名処分、当該会員が発信または掲載したコンテンツの削除、その他当コミュニティが適切と判断する措置を執ることができるものとします。
当コミュニティは、会員資格を取り消された会員に対し、将来にわたって当コミュニティが提供する本サービスの利用およびアクセスを禁止することができるものとします。

1) 本規約に違反した場合
2) 登録時または登録後を問わず、第９条（会員登録前の同意事項）に反する事実が判明した場合または反する可能性、もしくは第１０条（登録拒否事由に関する表明保証および会員登録拒否事由）に該当する事実が判明した場合または該当する可能性がある場合
3) 登録情報に虚偽または過誤がある場合
4) 本サービスに関する情報を改ざんする行為
5) 登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合
6) 第三者になりすまして会員登録を行った場合
7) 第三者に本サービスを利用させる行為
8)料金などの支払いに不履行があった場合、およびクレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
9) 他の利用者、第三者または当コミュニティに対する迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
10) 他の利用者、第三者または当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人権その他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
11) メールアドレスおよびパスワード等個人認証情報の不正使用､譲渡または貸与行為
12) 当コミュニティを誹謗中傷する行為や本ウェブサイトのイメージを著しく損なう行為
13) 有害な情報をまたはコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
14) 本ウェブサイトと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為（宗教活動、選挙の事前運動、選挙運動またはマルチレベルマーケティング等の営業活動、営利目的の利用やその準備など）
15) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
16) 会員が死亡した場合
17) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
18) その他、当コミュニティが会員として不適切と判断した場合
除名の場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当コミュニティは一切開示義務を負いません。
当コミュニティは、本条の措置により会員に生じる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負いません。
本条の場合において、当コミュニティが何らかの損害を被った場合、利用者は当コミュニティに対して当該損害を賠償するものとします。

第９章　責任の制限・サービスの廃止等

第２３条（責任の制限）

当コミュニティは､本サービスに係る情報の正確性および品質について万全を期すものの､常に正しくすべてのものに有効であるとは限らず､特定の疾患等の治療､症状の改善まで保証するものではありません｡また､イベントによる効果は、利用者がイベントを利用する時期、利用者の心身の状態など複数の要因により影響されるため、個人差が認められることがあります。本サービス利用の結果､万一利用者が不利益を被ったとしても､虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き､利用者の自由な選択､判断､意思に基づき情報の利用がなされたとみなし､当コミュニティは当該不利益について一切の責任を負わないものとします｡
当コミュニティは､利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて､動作保証は一切行わないものとします｡
当コミュニティは､利用者が提供する情報内容等について､いかなる保証も行わないものとします｡
本サービスの利用に際し、利用者が本ウェブサイト上に書き込んだ内容については、当コミュニティは一切責任を負わないものとします。
利用者は､本サービスの利用によって当コミュニティもしくは第三者に損害を与えた場合または第三者との間で紛争が生じた場合には､自己の責任と負担により解決しなければならないものとします｡

第２４条（損害賠償）

当コミュニティは、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当コミュニティの故意または重過失の場合は除き、いかなる責任も負わないものとします。
当コミュニティが損害賠償義務を負う場合、損害賠償額は、当コミュニティが会員から受領した金額を上限とします。

第２５条（本サービスの一時的な中断）

１．当コミュニティは､本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行う

　　ことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断できるものとします｡

　1) 本サービスの提供に必要な設備の故障等により緊急保守を行う場合

　2) 火災、停電、第三者による妨害行為等不可抗力により本サービスを提供できない場合

　3) 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合

　4）戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議、疫病の蔓延等その他不可抗力により本サービスの提供ができなく

　　なった場合

　5）法令またはそれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合

　6）その他、運用上または技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

２．当コミュニティは､前項の他､本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため､利用者に事前通知の

　　うえ､本サービスを一時的に中断できるものとします｡

３．当コミュニティは、前項に当てはまる本サービスの中断、終了および変更に起因する一切の損害について、

　　直接的か間接的か、予見できたか否かを問わず、利用者に対して一切責任を負いません。

第２６条（サービスの廃止）

当コミュニティは､次のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止するものとし､すべての利用者へのサービスを終了するものとします｡

30日前までに利用者に通知した場合
不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

第１０章　その他

第２７条（Zoomの利用）

イベントは、Zoom Video Communicationsが提供するサービスを利用して提供されます。参加者および会員は、Zoomの利用に際し、下記の内容について同意しなければなりません。

1) Zoom Video Communicationsの提示する各規約、ガイドラインを遵守すること。
2) カウンセリングサービスの利用前までにZoomをダウンロード、インストールし、機能等について確認すること。
3) Zoomのダウンロード、インストール、設定、使用等について、すべて自己の責任と費用において行うこと。
4) イベント開始後に発生したZoomの機能の不具合等について、当コミュニティが一切責任を負わないこと。
5) Zoomのチャット機能などを通じて担当専門家等から送られてきたファイルを受信する場合または当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこと。
6) Zoom Video Communicationsが提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、当コミュニティが一切対応する義務を負わないこと。

第２８条（権利譲渡の禁止）

利用者は､あらかじめ当コミュニティの書面による承諾がない限り､本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。

第２９条（個人情報・プライバシーの保護）

本サービスの利用に関連して当コミュニティが知り得た利用者の個人情報について、当コミュニティは、別途本ウェブサイトに掲示する｢プライバシーポリシー｣に基づき､適切に取り扱うものとします｡

第３０条（知的財産権等）

本サービスにおいて当コミュニティが提供するコンテンツ､画面デザインその他の著作物の著作権は､当コミュニティまたは当コミュニティが定める法人もしくは個人に帰属するものとします｡
利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲を超えて使用することはできません。
本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用において問題を解決するとともに、当コミュニティに一切の迷惑または損害を与えないものとします。

第３１条（通知方法）

当コミュニティは、参加者および会員に通知および連絡の必要があると当コミュニティが判断した場合、参加者および会員が登録した会員情報に記載されている電子メールアドレス、電話番号または住所に対し、電子メール、電話または郵便を用いて通知および連絡を行います。
当コミュニティからの通知および連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、当コミュニティの故意または重過失がある場合を除き、当コミュニティは一切の責任は負いません。
会員等が当コミュニティに通知、連絡、問合せをする必要が生じた場合、当コミュニティが提供する本サービス上に記載の窓口に対し、電子メールまたは郵便をもって行うこととします。
前項に基づき会員等から問合せがあった場合、当コミュニティは、利用者の本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法（電子メール、書面による郵送、電話等）については、その都度、当コミュニティが最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとします。

第３２条（協議解決）

本サービスのご利用に関して、本規約または当コミュニティの指導により解決できない問題が生じた場合、当コミュニティと利用者との間で双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第３３条（管轄裁判所）

当コミュニティと会員等の間の一切の訴訟その他の紛争については、名古屋地方裁判所または半田簡易裁判所を第１審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第３４条（準拠法）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第３５条（個別合意の優先）

当コミュニティと会員等が、本規約とは別に書面による個別の合意をした場合であって、当該合意と本規約の定めに齟齬がある場合には、個別合意が優先されるものとします。